Belum Sebulan Menjabat Yusfa Hendri Mampu Benahi Pelayanan Disduk Capil Batam Dengan Baik
Belum Sebulan Menjabat Yusfa Hendri Mampu Benahi Pelayanan Disduk Capil Batam Dengan Baik
Batam ! Dakrinews.com- Kehadiran PLT Yusfa Hendri menjadi orang nomor satu dilingkungan Disduk Capil Batam, menunjukkan kinerjanya dengan baik dan cepat.
Terlihat ratusan masyarakat antri penuhi kantor Disduk Capil Batam, untuk mengurus dokumen kependudukan dengan penuh ketenangan dan kenyamanan dibawah tenda yang telah disiapkan sejak dipimpin Yusfa Hendri yang sebelumnya belum tersedia.
Senin, 26/05/2025, dilokasi antrian Disduk Capil, awak media ini mencoba bincang- degan salah satu masyarakat pengunjung berinisial (Sari) dalam keterangannya tinggal menunggu panggilan pembuatan KTP yang baru diajukan Jumat dengan pelaporan untuk tinggal di Batam, melalui surat pindah dari kampung halamannya.
Menurut penuturan Sari ” pengurusan yang dilakukannya di Disduk Capil ini tidak ada halangan dan merasakan pelayanan cukup nyaman baik dan termasuk cepat, harapan saya pengurusan sekarang ini harus dipertahankan kedepannya,” ungkap Sari dengan ramah.
Melihat kinerja yang dilakukan Yusfa Hendri membenahi pelayanannya Disduk Capil sangat dirasakan masyarakat langsung degan baik dan sangatlah tepat sebagai unit pelayanan publik khususnya administrasi kependudukan yang merupakan kewajiban bagi Dinas Dukcapil untuk menjaga kwalitas layanan, karena dokumen yang di keluarkan merupakan dokumen utama untuk layanan dasar lainnya.
Juga kualitas pelayanan bagi penyelenggara pelayanan publik perlu dievaluasi secara berkala dan berkelanjutan dengan berpedoman pada peraturan menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi no 14 Tahun 2017, tentang pedoman penyusunan surve kepuasan masyarakat unit pelayan publi
Berdasarkan pengalaman yang pernah diemban Yusfa Hendri, baik di Perhubungan maupun di Sekretaris 1 Sekda Kota Batam kapasitasnya tidak diragukan lagi untuk memimpin Disduk Capil.
Selain kedekatannya dengan masyarakat, sosok Yusfa Hendri sungguh tidak asing dimata para awak media walaupun belum satu bulan diangkat menjadi PLT Kadisduk Capil Batam dan kinerjanya tidak diragukan lagi.
Penulis : Ros htb
